企業データを外に出さないAIエージェントが登場——電子カルテの入力支援、AI化してもいい？

「AIを使いたいけど、患者さんの情報を外部に送るのは怖い」。そう感じて導入をためらっている医療機関、意外と多いのではないでしょうか。

NTTドコモビジネスとエクサウィザーズが、業務データを外部のAIサービスに一切送信しない「クローズドAIエージェント」の提供を始めました。国産の大規模言語モデルやオンプレミス環境を使い、契約情報や顧客データといった機密性の高い情報を、社内の専用環境の中だけで扱えるようにする仕組みです。

これまで「AIエージェント」と聞くと、クラウド上のサービスに情報を預ける前提で考えがちでした。でも実は、データを外に出さずに使えるタイプも本格的に選べる時代に入ってきています。この違い、意外と知らない人も多いはずです。

病院が扱う患者情報は、企業の機密情報以上にセンシティブなデータです。同意なしでの外部送信は許されませんし、情報ガバナンスの観点からもハードルが高いのが実情でした。だからこそ、「外に出さないAI」という選択肢が広がることは、電子カルテの入力支援や看護記録の要約といった、これまで慎重にならざるを得なかった業務へのAI導入を、現実的に検討できる材料が一つ増えたと言えます。

もちろん、明日からすぐに病棟の記録業務がAI化されるわけではありません。ただ、情報システム部門が「うちでもAIエージェントを入れられないか」と考え始めたとき、看護師の日々の記録作業のやり方も、少しずつ変わっていく可能性があります。自分の書いているカルテ入力が将来どう変わりうるか、頭の片隅に置いておくといいかもしれません。